Frequently asked Questions (Veel gestelde vragen)
- Ik kan mijn quiz niet downloaden.
- Check je email en vooral ook de spambox. Daar staat de link in waarmee je de quiz kan downloaden. Kom je er niet uit? Neem dan contact op via klantenservice@quiznights.eu.
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Je kunt jouw bestelling alleen annuleren, wanneer je het product nog niet gedownload hebt en een verzoek hiervoor indient binnen 14 dagen na de bestelling. De terugbetaling wordt dan binnen zeven werkdagen verwerkt. Als je de bestelling wilt annuleren kan dit via klantenservice@quiznights.eu.
- Wat zijn de levertijden?
- De quiz kan je meteen na het afrekenen downloaden. Quizen worden alleen digitaal geleverd, dus niet op papier of via de post.
- Hoe lang is de downloadlink geldig en hoe vaak kan ik het bestand downloaden?
- De downloadlink is 14 dagen geldig en je kan het bestand 2 keer downloaden. Mocht het binnen deze tijd niet lukken om wat voor reden dan ook, neem dan even contact op via klantenservice@quiznights.eu.
- Op welke doelgroep zijn de vragen gericht?
- De vragen zijn over het algemeen gericht op een brede doelgroep. Dat wil zeggen van 0 to 120 jaar. Het leuke hiervan is, dat iedereen kan meespelen en antwoorden weet op de vragen. Een nadeel hiervan is dat een aantal vragen niet aansluiten bij de jeugd en sommige vragen moeilijk te beantwoorden zijn voor de opa's en oma's.
Dit maakt het ook leuk en kan leiden tot leuke en vooral gezellige gesprekken. En daar is het natuurlijk om te doen!
- Welk format hebben de vragen en kan ik ze gemakkelijk kopieren en plakken in mijn eigen presentaties?
- Goed nieuws! De bestanden zijn in regulier ascii-formaat. Dat wil zeggen dat het een gewoon tekstbestand is zonder verdere opmaak.
Het nadeel is dat het er minder leuk uitziet als je het document uitprint. Het voordeel is dat je het document goed kan bewerken naar je eigen inzichten en wensen.
Of je nu zelf een presentie wilt maken of zelf de vragen van het papier wilt lezen, maakt niet uit. De vragen staan duidelijk in het document.
- Do you speak English?
- Yes, we do. Please contact us at: klantenservice@quiznights.eu.
- Do you have quizzes in English?
- Our sister website quiznights.eu has some quizes in the English language.
- Ik heb een klacht. Waar kan ik terecht?
- Je kunt klachten indienen via ons contactformulier of via klantenservice@quiznacht.nl. Laat ons weten wat er mis is gegaan en we lossen het op.
- Waar kan ik heen met vragen, opmerkingen en verzoeken?
- Je kunt vragen, opmerkingen en verzoeken indienen via ons contactformulier of via klantenservice@quiznacht.nl. Laat ons weten wat beter kan!
- Waarom werkt betalen niet?
- Heb je het vakje aangevinkt waarin staat dat je akkoord gaat met de voorwaarden op de betaalpagina?